投诉一汽租赁售后服务欠缺

网友保保_ZDVSXBzs 2024-01-23

已完结

我一直没欠过一汽租赁的车款，不知道什么原因，一直在催我还款，打他家客服也查不到具体原因，说给解决一直不给解决，从1月13号到1月17号一直再给我和我朋友发消息，给我家邮寄东西，说要起诉仲裁之类的，给客服沟通也不处理，不知道是什么原因，不欠一汽租赁钱，现在搞得人尽皆知了，录音什么我都有，现在就要一汽租赁给一个合理的说法和做出赔偿

投诉进度

平台自动完结

2024-04-08 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 16:57:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-23 14:27:05

用户发起投诉

2024-01-23 14:21:02

展开全部