投诉广州木客影视科技有限公司虚假宣传、诱导消费者贷款上课

网友保保_5GYsOqsw 2024-01-24

已完结

投诉广州木客影视科技有限公司诱导消费者贷款上课，虚假宣传课程质量不符，故申请退课 该机构虚假宣传,诱导消费,课程质量不好，该机构 老师承诺以边接单边学,接的单完全可以付学费 的，以此诱导我报名办分期，但是报名后学习过程中,我发现对方课程质量不好，并且询问兼职的时候，对方又说必须完成作业到a级才给进接单群，因此提出退学。并且该机构没有开具发票，没有出示相关可以教学的教学资质证明，合同中出现霸王条款，没有提示消费者！机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期！！！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-10 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-26 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-25 16:58:55

用户发起投诉

2024-01-24 19:06:57

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