投诉上海云兜网络科技有限公司欧那法语课程拒绝退费

网友保保_okY3QRTX 2024-01-25

已完结

通过微信沟通报名了该机构的法语课程，购买学习卡54小时，上了9次课后因工作原因无法继续学习，电话联系机构咨询退课，但对方说我的课程过期了不能退款。我表示可以接受扣除一定比例手续费，但对方坚持课程已经过期无法退费。课程的有效期是机构自己规定的，而且是在付款后才签的合同，付款前只字不提，我只上了不到十分之一的课程，剩下的课程又没有预约没有上课，没有给机构造成任何损失。我的诉求是扣除已上课程，退还剩余课程费用