投诉智杰教育退款纠纷

网友保保_LwNyHkHo 2024-01-25

已完结

2022年11月在南充智杰教育咨询有限公司8500元报名成考大专护理专业，2023年8月告知需补交1200元学费，目前一共交完9700元。2023年10月已完成考试到目前未上课。该机构目前只提供了报名和4本考试提纲的服务。2024年1月23日晚因教学点原因找机构退费，机构告知愿意退学费，1月24日上午机构又告知拒绝退学费。并且该机构只出示了一张8500元的收据，无发票无合同。现提出退费8700元的需求

投诉进度

平台自动完结

2024-03-11 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-27 00:44:38

补充内容

并且告知无论是起诉还是报警，该机构都不怕

用户补充投诉

2024-01-26 12:16:49

补充内容

2024 年 1🈷️26 日上午再次找该机构协商，该机构要求本人来承担该机构员工工资和辛苦费等费用，只能退 4000 元左右.并且到目前为止本人未见到发票和合同

用户补充投诉

2024-01-26 11:37:05

补充内容

该机构依旧拒绝退费

平台跟进

2024-01-26 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-01-26 00:49:09

补充内容

3 年学费 8700 元

用户补充投诉

2024-01-26 00:48:10

平台审核通过

2024-01-25 17:14:25

用户发起投诉

2024-01-25 16:27:17

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