Ba****ce儿童摄影停机导致预约无法进行，要求退款

网友保保_F8dFQMko 2024-01-25

已完结

2022年2月在店里购买了2399元的成长套系摄影，共三套，有效期2年和3年，因距离、时间及疫情问题，一直没去过，去年11月份打电话预约拍照，电话还能打通，因孩子1月份生日，所以对方给预约了今年1月份的拍摄。今天打电话，才发现已经停机了，手机的存的ba****ce的电话158****0210，58****11，158****0210，158****0210，全部停机了。店铺关门跑路了，存在恶意欺骗行为，消费者的权益受到了侵害。望有关部门予以追究责任。

投诉进度

平台完结

2024-02-05 11:59:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2024-01-25 20:24:47

用户发起投诉

2024-01-25 20:18:45

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