发货无故寄回，收来回运费，耽误工期。

网友保保_bdZ27I35 2024-02-01

已完结

2024年1月26日从淄川罗村发往山大老厅，正常情况一至两天能到。2024年2月1号无故被寄回，期间多次询问收件人，未接任何电话，去发货点查询说到了。发货点人员说让我自己找，不管这事，山大老厅那边打电话挂断，后关机。由于货未按时发到，造成严重损失。并收19元运费。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-22 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2024-02-20 16:34:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-01 19:43:04

用户发起投诉

2024-02-01 19:38:59

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