投诉陕西联通  手机号码被中国联通（通讯）莫名其妙扣费，要求提供开通流程和赔偿

网友保保_PPhRKie4 2024-02-10

已完结

手机号码被莫名其妙新增业务，开通了彩铃，流量和不需要的大额包月小沃服务，手机号码156****7539被异常扣费，该号码是我办个老人使用，请该企业提供开通上述业务的流程及相关记录，如需联系或进一步提供相关证据，请致电156****7539。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-27 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-18 18:04:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-02-11 10:52:38

补充内容

彩铃6元包月竟然是从2022年5月16日开始的

平台审核通过

2024-02-10 19:10:55

用户发起投诉

2024-02-10 19:05:36

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