银行卡还款2万117未入帐

网友保保_38cEq8up 2024-02-15

已完结

前三张图是我分三次卡转入平台（我一张卡限额5000） 结果没有卡了我就还差5117结清 我就跟客服聊天讲诉 客服说没有一次性还进去会退还给我资金 然后第二天并没有退还给我（我以为可以继续还进去）然后我又还进去剩下的5117包括一天的利息 我是2.14全部还进去了 到现在都没有入账并且没有解决问题 2万也不是小数目 他们也没有尽快给我处理 其实我还没还进去他们查系统也能看的一目了然 无非就是不想解决

投诉进度

企业完结

2024-02-20 14:31:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-02-18 11:29:32

补充内容

我只想知道什么时候能退给我 并且你们没有给联系方式 我联系谁？ 客服人员打不通电话 平台客服解决不了这个事？ 请问我找谁？

用户补充投诉

2024-02-18 11:28:20

补充内容

14还进去的2万 截止18号没有解决 这都几天了 也没有退还给我钱 也没具体说多久退 诈骗呢？

企业跟进

2024-02-15 12:22:22

跟进内容

您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

用户补充投诉

2024-02-15 11:53:51

用户补充投诉

2024-02-15 11:53:51

补充内容

这是2.14 结清2万117的证明

平台跟进

2024-02-15 11:43:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-15 11:43:45

用户发起投诉

2024-02-15 11:42:04

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