投诉51人品贷变相收高额利息

网友保保_vQ40jn0d 2024-02-16

已完结

本人向人品贷平台借款两笔费用，如下： 1）2023年9月10日借款8400元，分12期还款，目前已还5期，查看还款记录，发现每期除利息外，对方还额外收取110.39元服务费，综合利息远超国家规定的法定利息，5期合计多付551.95元； 2）2023年9月19日借款5000元，分12期还款，目前已还4期，查看还款记录，发现每期除利息外，对方还额外收取65.71元服务费，综合利息远超国家规定的法定利息，4期合计多付262.84元； 上述两笔借款目前合计多付814.79元，现要求平台归还本人多付的服务费，以及后面的还款停止收取这所谓的服务费

投诉进度

平台完结

2024-02-22 14:29:37

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

51人品贷回复：客户借款时页面均有展示费率以及相关协议，经客户确认之后提交订单方可放款，如有疑问， 也可提前结清，剩下部分只需还当期应还金额+剩余未还本金。

平台跟进

2024-02-17 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-16 23:39:58

用户发起投诉

2024-02-16 12:17:35

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