解释一下提前结清为什么还要收取服务担保费，并且退款已收取的服务担保费。

ios_6w3SqZ7l 2024-02-16

已完结

借用58金融贷款服务，以前用款没注意过，突然发现，提前结清还收取每个分期的服务担保费，提前结清比分期下来利息还高，说是服务担保费，也不知道服务了什么，担保了什么，什么都没做，每个月收取小100的服务费，明明借款相同，利息不一样就算了，服务担保费还不一样。让客服解释，也找不到个回复的人或者电话

投诉进度

平台自动完结

2024-04-09 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-09 21:32:19

补充内容

正常按期还款都比提前还清，要还的少。担保服务费也不知道到底有什么用？钻法律空子降低息费吗？那还不是变相的以其他名义收取了。

平台跟进

2024-02-19 15:14:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-16 19:51:27

用户发起投诉

2024-02-16 19:47:55

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