投诉师育学大教育(武汉)退款纠纷
网友保保_4d5Nj74l
已完结 2023年5月通过网络平台搜索成人高考学历提升,然后游览网页加了报考老师微信,5月23日在该培训机构报考专升本,成人高考大专函授交给培训机构2600课程培训,本科自考收取费用5985元,通过学易分期这个平台贷款进行缴费12期付清的,然后2023年10月份参加成人高考大专考试,2024年被院校录取,据我了解录取收取费用一年一交,每年收取1400元,该培训机构一次性收取我6000元学费,分别1400元一年,两年半一共3500元,,还有2500元服务费用,成人高考函授大专从报名至今一共缴费8600元,本科自考5985元,共缴费14585元,我现在申请退费本科费用5985元,通过跟培训机构协商,该报考老师找各种理由不退费,说超过24小时不能退了,多次协商仍不退,以电子版签订协议各种霸王条款不退款,课程老师协商说退款就要扣4700元,黑心机构,争取消费者劳动者权益,请有关部门监督帮我追我属于我的劳动者权益,他们所说课程他们默认开通,但是我没有学习,也没有打开学习系统
投诉进度
平台自动完结
2024-04-03 08:00:11
处理结果
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用户补充投诉
2024-02-17 13:26:06
补充内容
2023年5月通过网络平台搜索成人高考学历提升,然后游览网页加了报考老师微信,5月23日在该培训机构报考专升本,成人高考大专函授交给培训机构2600课程培训,本科自考收取费用5985元,通过学易分期这个平台贷款进行缴费12期付清的,然后2023年10月份参加成人高考大专考试,2024年被院校录取,据我了解录取收取费用一年一交,每年收取1400元,该培训机构一次性收取我6000元学费,分别1400元一年,两年半一共3500元,,还有2500元服务费用,成人高考函授大专从报名至今一共缴费8600元,本科自考5985元,共缴费14585元,我现在申请退费本科费用5985元,通过跟培训机构协商,该报考老师找各种理由不退费,说超过24小时不能退了,多次协商仍不退,以电子版签订协议各种霸王条款不退款,课程老师协商说退款就要扣4700元,黑心机构,争取消费者劳动者权益,请有关部门监督帮我追我属于我的劳动者权益,他们所说课程他们默认开通,但是我没有学习,也没有打开学习系统
平台审核通过
2024-02-17 13:24:19
用户发起投诉
2024-02-17 13:22:22
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