投诉北京小吊梨汤朝阳区东坝万达店，服务员无端辱骂怒怼用餐顾客。
网友保保_f4e7fcc8
投诉北京小吊梨汤朝阳区东坝万达广场店，服务员无端辱骂怒怼用餐顾客。 事情经过：2024年2月17日，请朋友一行四人吃饭。于12:12在大众点评购买202元套餐，12:15到店用餐并通过微信扫码继续下单点菜。因当时正值用餐高峰，店内人多，我们点的菜也多，12:35大部分菜品已上，还差一个菜，于是我在一位男服务员上完米饭后，随意提醒该男服务员还有一个菜没上请帮忙看一下。本是无意之中的一句话，不知道触发该男服务员哪根神经，突然态度恶劣的怒怼我“菜要做熟菜上，不是你想什么时候上就什么时候上”我当时已有不悦，并说“我们等快半个小时了，但该男服务员看了一点单机器，满脸怒气的告知我，现在距点单只过了17、18分几几秒。我反复强调只是提醒，没必要抬杠。该服务员面露凶光继续重复上一句话很多遍，并且声音逐渐加大。我就叫他把主管叫来并要求他为自己的恶劣态度道歉。他吼了一句叫来该店主管，在主管及其他店员劝说我的时候，突然怒吼我不要指他，并面露挑衅表情说“别在这里叫唤”。导致我理解该行是为威胁我为目的。后续店家免除我扫微信点单的费用。我们也没有心情继续就餐，随即离开该店。因本人正在使用激素类药物治疗疾病，又因此事激化身体不适，导致出现心悸、后心疼痛、血压升高等症状。 主要诉求：要求店家以促进和谐市场环境，文明营商，提高消费服务水平为主要目对该名服务员作出严肃处理。并出具有效的对该名服务员处理说明。
投诉进度
