停止虚假催收：还款已完成，账户应注销

网友保保_0zUaTg2t 2024-02-21

已完结

我于2021年7月16日与期待合伙人工作人员协商后，确定还款，当时由于期待合伙人平台APP不能正常登录还款，工作人员告知我，让我转账给海尔消费金融。我与海尔消费金融确定后还款，现有人称是期待合伙人工作人员说我未还款，不断催收，我与海尔消费金融联系后，海尔消费金融客服告知我，我的期待合伙人借款已还清，合同已经终止。但任然有催收电话以及信息，严重影响我的正常生活。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-07 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-21 17:18:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-21 12:31:31

用户发起投诉

2024-02-21 12:25:43

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