投诉信用飞利息问题

网友保保_hUIjsJT0 2024-02-22

已完结

本人于2024年1月21日从信用飞货款2100，2024年2月21日还款时发现每期除了利息，还有高额担保费，还多了一个小补贴权益的费用，国家法律法规规定明确规定网贷利息超过百分之24的部分属于违规，他们平台的利息费加上会员费刚好是百分之36的利息，我希望能协助我一起解决这个问题，我要求调整利率，取消担保费，取消小䃼贴权益，我都不知道这东西是干嘛的，借款时显示必须选项 我也没看就直接点了，而且这东西一点用处都没有！而且他们不提供借款合同，找客服好几次一直说系统升级，合同无法查看，系统升级应该所有功能都不能正常使用的，为什么就合同不能展示？我想问一下像他们不展示合同是否出现违规操作不以展示如果他们偷偷的修改合同，我怎么进行维权！希望相关部门调查，帮帮我

投诉进度

用户申请完结

2024-02-24 15:33:59

解决方式

已解决

解决方案

解释

平台跟进

2024-02-23 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-22 16:37:32

用户发起投诉

2024-02-22 15:24:49

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