投诉武汉升本众联教育科技有限公司虚假宣传服务质量低下退还全部报名费用3980元
网友保保_wj7uO9CK
已完结本人于2023年11月27日在此培训机构报名了汉语言文学专业的自考本科课程，此机构称还有几个补录名额，享受政府补贴，报名后索要合同才给我发合同，且发现合同存在霸王条款并且还有多余的空格，十分不严谨，因此未签订合同，报名时机构工作人员要了我收件地址说发纸质教材用，也一直未发，并且经体验其提供的学习软件特别卡顿，综合多方面因素，体验感非常差，很不专业，因此提出退费申请。机构以过年休假为由一直拖延，年后申请退款，又以支出成本为由说只能退部分钱款，却拿不出任何依据，无故拖延。由于培训机构自己的原因导致退款，成本不应让学员承担，并且机构涉嫌虚假宣传。 退款一事无法达成一致，为维护本人的合法权益，特根据《中华人民共和国民法典》、《消费者保护法》第55条，维护自己利益，恳请平台支持我的请求，维护我的个人权益。
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