时光分期恶意催收,外泄隐私信息
网友保保_Wpv9Kn8y
已完结 今年一月开始由于个人工作原因资金周转困难,之前于平台的借款于2024年2月23日到期,到期的时候有提前联络过客服,客服说到时候会有专门的贷后工作人员联络,在24号逾期第一天的时候又主动联络了客服并且跟他们说明了情况,说好3月10日最晚会还款,如果不能延期那逾期费我会承担但是希望先减少催收力度和不要联络紧急联络人,时间过去两个工作日没有贷后人员联络,但是每天都有收到催收短信说跟我本人多次沟通我拒绝,早上九点二十二分的时候有一个贷后人员联络我当时在上班路上坐车没有注意电话未接,然后我今天有主动找那边的客服客服说是贷后给我打了电话我没接,我说我当时在通勤路上没有看到,然后我跟她说了我在哪个时间段我不会在通勤可以让对方在那些时间段联络我我比较不会漏接,客服说是货会帮我反馈。但是从26号下午开始,一直收到催收短信,并且她们那边开始联络紧急联络人,对我的紧急联络人进行短信轰炸,从下午十三点五十九分开始,截止到投诉日29号,每天都发好几条短信对我紧急联络人进行催收,短信里明确说了我的名字和在平台贷款,说是跟我紧急沟通后我拒绝还款,恶意拖欠,已通过大数据调取我的村委、居委、单位等人的联络方式相关数据,会联络我的所在公司、联络人、社交平台,对我的生活和造成了巨大的影响,将我的信息外泄,对我的紧急联络人造成持续性恶意的骚扰
投诉进度
用户申请完结
2024-03-05 10:29:36
用户补充投诉
2024-03-02 10:42:05
补充内容
平台客服联络不到,打电话都打不进去,然后变本加厉的加重了联络我的紧急联络人,在3月2日早上八点到十点四十,给我的紧急联络人打了四个电话
用户补充投诉
2024-03-01 10:12:53
补充内容
根本没有处理,截止到今天早上十点十二分还对我的紧急联络人进行了短信催收和电话催收
用户补充投诉
2024-03-01 09:49:01
补充内容
回拨给客服要沟通打了四五个都是打不进去一直说犹豫客服繁忙无法接通然后就自动挂断,客服不接,APP根本没有在线客服,转人工服务都是直接结束对话,根本无法处理
用户补充投诉
2024-03-01 09:43:28
补充内容
3月1日早上电话打过来说是要提供征信报告或者负债报告,说发邮箱给我了,自己想说的说完就把电话挂了,我再拨打过去给客服也不接,邮箱也没查看到,工作人员也不觉得自己工作态度有问题一直说她们联络我的紧急联络人是是按照规矩办事
用户补充投诉
2024-02-29 17:05:52
补充内容
在2月29日对我的紧急联络人进行了电话催收,并且一天拨打多次给我的紧急联络人,在联络上我本人的情况下,问他们为什么要联络我的紧急联络人说她那边只负责催款反正是我欠款不还在先,不对他们的行为觉得不对,反而威胁说还会继续走流程
平台审核通过
2024-02-29 09:58:13
用户发起投诉
2024-02-29 09:53:30
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