投诉百里香教育咨询（北京）收费问题

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2023年7月3日，去北京百里香教育咨询有限公司缴纳佳木斯大学专科，西南交大本科自考费用，合同说明除了合同内费用，23年10考完试按照合同，我补缴剩余专科费用，今年专科要毕业又跟我要收取2500元专科毕业操作费用，介于他们这种行为，我个人申请本科费用人民币14160元全部退还（3个工作日），同时对于专科，我已经按照合同履约缴纳10000元费用。但是机构未履行职责没有给我安排剩余15门课程考试，导致我无法今年完成专科毕业。

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