租借酒充电宝支付了押金，还了电宝押金却没有退还

网友保保_0TqFBYbk 2024-02-29

已完结

2024年2月29号，我在星八台球厅租借了酒充充电的移动电源，之前都是可以支付分免押租借的，不知道这次为什么需要99元押金，想着之前也经常借，也没有在意，直接租借了，在使用完之后根据提示在个人中心自行申请退款，但是却迟迟没有到账。隔了一天发现没有到账就想打客服电话问问，但是客服电话打了几个都是没有人接听的，希望可以处理一下

投诉进度

平台自动完结

2024-04-15 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-04 14:28:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-29 21:27:29

用户发起投诉

2024-02-29 21:21:58

展开全部