电视购物有坑
kaige
已完结
一月十九日在优购物电视频道看到导购推荐德国卡赫台式净水机,只说是纯钛水箱,对人体健康非常好,没有演示怎么使用,应该有视频可查的。我想是台式的,特意咨询导购是否用纯净水,她的回答我截屏上传了。她没有告诉我这水箱是要出废水的,我买了桶装水试用时也出现废水,必须倒掉,这都是我没有想到的。我们是老年人只喝热水,按沏茶键后8秒钟就熄屏了,放出的水完全是凉的,跟厂家探讨后才知道第一杯水是不够温度的,需倒掉再操作一遍。我经过三次息屏后再取水也不热,不能每次沏茶都要倒掉一杯水吧?我跟导购说这款产品不合适我用。厂家让我寄过去检测,我也认为是不正常自掏运费寄去了。厂家回复产品没问题,就是用任何水都会产生废水,用热水第二杯才能用,没有温度显示。我才明白这机器适合接自来水喝凉水的人。导购说得天花乱坠,哪怕演示一下操作过程呢我都不会订购该产品。台式机接自来水也要提来提去,我们年纪大了不想会这么麻烦,申请退货退款应该不过份,适当出合理的打湿滤芯的钱也可以。
投诉进度
展开全部
请问在315前能有处理结果吗?