电视购物有坑

kaige

已完结

一月十九日在优购物电视频道看到导购推荐德国卡赫台式净水机,只说是纯钛水箱,对人体健康非常好,没有演示怎么使用,应该有视频可查的。我想是台式的,特意咨询导购是否用纯净水,她的回答我截屏上传了。她没有告诉我这水箱是要出废水的,我买了桶装水试用时也出现废水,必须倒掉,这都是我没有想到的。我们是老年人只喝热水,按沏茶键后8秒钟就熄屏了,放出的水完全是凉的,跟厂家探讨后才知道第一杯水是不够温度的,需倒掉再操作一遍。我经过三次息屏后再取水也不热,不能每次沏茶都要倒掉一杯水吧?我跟导购说这款产品不合适我用。厂家让我寄过去检测,我也认为是不正常自掏运费寄去了。厂家回复产品没问题,就是用任何水都会产生废水,用热水第二杯才能用,没有温度显示。我才明白这机器适合接自来水喝凉水的人。导购说得天花乱坠,哪怕演示一下操作过程呢我都不会订购该产品。台式机接自来水也要提来提去,我们年纪大了不想会这么麻烦,申请退货退款应该不过份,适当出合理的打湿滤芯的钱也可以。

展开全部
评论 1
kaige

请问在315前能有处理结果吗?

点赞
回复
投诉信息
电视购物 电视购物客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2654元
投诉编号:
96815179
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服