投诉轻颜相机退费问题

网友保保_e5xA4smK 2024-03-05

已完结

轻言相机我试了6元的会员，然后在我不知情下被轻言相机掩盖式签订了自动扣费协议，然后自动续费扣我微信88一年，没有采用明显方式提醒我自动续费的产生，导致我2024.3.5自动扣费，要求退款88

投诉进度

企业完结

2024-03-15 10:34:21

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-05 15:07:18

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

平台跟进

2024-03-05 11:40:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-05 11:40:42

用户发起投诉

2024-03-05 11:38:20

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