投诉时光分期平台承诺退息现在不处理，一直等不到回电。
网友保保_0EnhMnyt
已完结本人于2023年11月在平台投诉时光分期关于借款利息退息事宜并协商一致，当时时光分期答应我在他们平台上的所有账单（6笔账单本金37500元）还清后即可向他们申请退息（6笔账单利率超过24％的利息可退息）。现在我在时光分期的6笔账单已还清，本人3月2日通过时光分期平台联系客服，客服说1个工作日内会有专人联系我，但是现在都4个工作日了仍然没联系，退息问题得不到解决（6笔账单借款的实际利率为36％，那么时光分期应退还6笔账单12％的利息给我，根据等额本息算法应共退还给我约2600元利息），现通过贵平台反映，希望贵平台帮我维权
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