投诉支付宝花呗借呗暴力催收敷衍了事不肯协商

网友保保_jIM38Y7w 2024-03-08

已完结

本人目前经济困难，前两个月就和花呗借呗商量协商分期，平台说没有重大疾病自然灾害就不能协商。这个月实在是还不上来，目前逾期十几天，他们的电话都接了，并且也主动和他们沟通。结果今天早上他们在我本人未失联的情况下让催收去违法的暴力催收我家里人，电话短信都有，电话不肯承认是什么平台，但本人只在该平台有逾期。他们违法泄露我本人及朋友的隐私信息给第三方来暴力催收，并且敷衍了事各部门推来推去，没有一个人能来诚心协商。还谎称今日给本人打过沟通电话但本人没接，但今天所有电话我都接了，并且都有录音记录。本人一直有在和平台沟通协商，希望二次分期本人能力范围固定还款1-3千，或者能够有其他协商方案停催延期给本人喘息时间，但该平台只坚持自然灾害重大疾病等条件才可以协商，这不是逼我去死吗