投诉悟空租车退款纠纷
网友保保_1S48558c
已完结企业欺诈消费者。我于2024.2.13日晚八点，通过悟空租车在他们那里租了一辆汽车，于14号将车辆右前方剐蹭致电他们，告知我需要承担车辆两天维修的停运费，金额按照我租的那两天计算，也就是900多。并且一直到还车当天以帮我结束订单为由，坚持让我线下支付。后来咨询过悟空租车的客服才知道，停运费是按照他维修期间的租车价格来算，并且他们车的停运费平台上规定是120/天，两天也就240，如果按照900多支付，那就翻了几倍，这是第一次欺诈。商家以为我不知道，第二次又要求我以240一天，也就480赔付（他们当时的价格为138/天），我没同意，这是第二次欺诈。第三次来了，她明确告诉我车辆是在18.19号两天维修的我问他索要维修凭证，他告知我没有，平台要求上传他也不处理，最后的停运费赔付，显示维修时间为20.2 1两天，这是第三次欺骗。现在让他上传维修记录，拖着不处理，不结束订单，押金也不退，一直到现在也毫无进展
投诉进度
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