申请及时退还租车押金

网友保保_wQCp4Vlx 2024-03-12

已完结

我于2023年4月17日申请退还租车押金，后提示要输入正确的银行卡号，我也补充了，可一直没有退回租车押金。几天来，我多次联系客服（10****00），是机器人小智接听，提示要转人工服务，转人工服务后，一直提醒前面还有1位排队，几天来，都是同一种提醒。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-27 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-18 21:50:10

补充内容

2024年3月12日投诉受理以来，一直没有进展

平台跟进

2024-03-12 21:42:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-12 21:42:51

用户发起投诉

2024-03-12 21:40:47

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