同程旗下已倒闭平台虫虫借钱借款违规收取会员费用

网友保保_q7jEp4n8 2024-03-16

已完结

本人在同程旗下已倒闭平台虫虫借钱借款31笔每次借款均收取168至199的会员卡费用 国家明确规定不允许这种贷前各种会员费用 该平台收取方为上海旅济科技有限公司 该平台目前只退还12笔会员费用 其他19笔还是以各种理由拒绝退还 要求该平台退还血汗钱！！！！！！！

投诉进度

平台自动完结

2024-05-18 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-04-17 14:03:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-03-19 13:50:05

补充内容

没有人联系我

企业跟进

2024-03-18 11:04:59

跟进内容

尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，正在加急处理中，请您耐心等待

平台跟进

2024-03-16 11:41:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-16 11:41:12

用户发起投诉

2024-03-16 09:35:55

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