梦幻西游投诉：角色被关进禁闭虚空，求解封

网友保保_mLkkSExs 2024-03-16

已完结

该角色于2016年初在网易公司旗下梦幻西游藏宝阁于3700购买 ，后陆续花了2000多更新了装备和宝宝，前后充值的点卡费用合计过2000，后因听信群里成员的花言巧语，造成该角色被关进禁闭虚空，前后花费了大几千就这样无法进行正常的游戏体验，被关进去的这几天一直在申诉，但得到的答复都是无法放出，现只能借助此平台来进行维权。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-01 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-18 14:40:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-17 11:27:17

用户发起投诉

2024-03-16 23:04:58

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