投诉闲聊退款纠纷

网友保保_KXfPuMZa 2024-03-19

已完结

我是闲鱼的卖家，卖给顾客一部配件手机，明确标明是配件手机，不支持退换！交易过程给买家发了手机现状视频，手机图片也有，买家看了视频后执意下单购买，收到货没有第一时间验货拒签，反而签收18个小时半后，申请退货，理由是没有账号进不了主页用不了，要退货！我卖的就是配件机，如果能用的话那我还卖？经过维权复审，我上传了和买家交易整个过程的截图证据，可最终判买家赢！理由是与描述不符，公道何在？我上传了那么多有力证据，复审员居然看不到吗？买家上传的也是和我的对话内容，滥竽充数，结果判买家胜，让我同意退货退款！我要求闲鱼公平公正解决问题，不是一味的偏袒买家！要求闲鱼退我款160元！