投诉微业贷（微众）利息问题
网友保保_806c0b41
已完结
3月3号和平台沟通，提前还款减免息费问题，专员说在沟通，多次询问，都说处理中，催收电话却一直打，中间询问好多次处理结果，有说减利息结清，未达成一致，到13号已经出现罚息，打电话询问还说在处理中，18号告知无法协商无法减息，只能减罚息，推翻了之前所有沟通，现在换不同的手机号催收，说除了非正常死亡，其他情况不能减息，并给家人打电话威胁
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
因家人住院遇到困难，多次沟通协商，平台不同意延期或展期，越来越严重的威胁
用户补充投诉
补充内容
未有平台联系，催收每天换不同的城市打电话骚扰我和家人，对家里老人的身体造成严重影响
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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