马歇尔音响质量问题需免费维修
网友保保_y824ibIw
处理中
2024年3月10日我所马歇尔音箱发生故障,返厂检修说主板烧毁。然后客服说长时间不用应该拔掉电源,以免损坏主板。但是在销售之前并没有通知和告知消费者。该主观的产品主板存在设计缺陷。目前维修费用已超过质保期为由,需要消费者自行承担。
投诉进度
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2024年3月10日我所马歇尔音箱发生故障,返厂检修说主板烧毁。然后客服说长时间不用应该拔掉电源,以免损坏主板。但是在销售之前并没有通知和告知消费者。该主观的产品主板存在设计缺陷。目前维修费用已超过质保期为由,需要消费者自行承担。