小象优品暴力催收

网友保保_u7GmElYu 2024-03-25

处理中

2024年3月22号是我的到期还款日，每月还款金额502元。当天我看了还款金额是有正常借款和担保咨询费以及担保合同费用组成。3月23号我与平台客服沟通这些费用问题，我要求除了正常还款外其他费用我不同意支付，客服回复我上报我的诉求后给我答复。3月25号上午人工客服给我回电说没办法给我减免于是我提出要申诉，随后客服也同意。接着在当天上午10点22分我接到同事电话说平台给他打电话说我欠款一直不还！这个已经严重影响到我的工作！该平台投诉专员说了爆通讯录是明令禁止的，但是核实后只能在他们内部通报批评，没法给我具体说法！所以我要求该平台给我一个满意的答复！这期款我已经改掉！

投诉进度

平台跟进

2024-03-26 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-25 16:05:58

用户发起投诉

2024-03-25 15:58:21

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