投诉易得花平台强制开通易花卡权益，乱收费1300元

网友保保_yskDLphg 2024-04-02

已完结

我于2024年2月17日通过融360平台在易得花借款10000元，分12期还款，每期还1004.37，应还总额为12502.44，利息已经很高了。 但是平台莫名其妙多出一个易花卡权益，在不知情的前提下强制开通并收费1300元。也没有订单协议。就像砍头息！ 要求易得花平台取消易花卡权益，并退权益费1300元！ 其他借款可正常按期还款！

投诉进度

平台自动完结

2024-05-18 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-04-03 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-02 20:43:19

用户发起投诉

2024-04-02 19:41:16

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