虚假宣传！购买套餐后无法使用！要求获得退款！

网友保保_499MrqcL 2024-04-07

处理中

投诉快连app购买两个月套餐后无法连接，而且发邮件给商家也得不到回复和处理，故找到平台希望能拿回我的38元！！！我有录视频为证据，需要可以发送至平台邮箱，希望马上退还38元，谁赚钱都不容易，希望不要欺骗消费者！寒了消费者的心！！ 订单号：2024********40****935 me****nt订单号：MN********a0

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 13:57:21

用户发起投诉

2024-04-07 13:54:21

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