爱学术vip会员无法使用

稊米 2024-04-07

已完结

我于2023年3月18日购买爱学术vip，会员到2025年3月31日到期，但是现在已经不能用了，一直显示无网络，网络异常，更客服反映无果，微信投诉无果

投诉进度

用户申请完结

2024-04-28 13:19:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-08 16:20:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 17:32:31

用户发起投诉

2024-04-07 15:19:03

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