多邻国自动续费未退款 xl 2024-04-09 已完结 我在软件上不小心点了自动续费,到期忘记关了,扣了快六百,去申请退款 ,但是没有给消费者退款的通道,麻烦受理我的诉求,帮我退款 投诉进度 用户申请完结 2024-04-11 14:03:56 解决方式 已解决 解决方案 退费 平台跟进 2024-04-10 08:00:26 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2024-04-09 22:58:51 补充内容 并没有收到任何短信提前通知要扣费,在不知情的情况下自动扣费,要求仅退款 平台审核通过 2024-04-09 22:50:56 用户发起投诉 2024-04-09 22:48:57 展开全部