多邻国未经同意自动扣款588元
多邻国于2025年7月5日自动扣款588用于充值帐户会员，而我并没有意愿需要它的会员服.
投诉问题
退费问题、自动续费
处理中
多邻国软件未经同意自动续费
我在2025年7月1日使用多邻国软件后，在支付宝发现一笔588元人民币的扣款，后经查找购买记录后发现是多邻国在消费者不知情的情况下进行自动订阅。我在此投诉多邻国软件的这一行为，损害了消费者权益。588元对于一个刚毕业参加工作的大学生来说不是一笔很小的数目，这个软件在用户无意间进行恶意订阅不是一次两次了，很多社交平台都有用户反馈过被恶意订阅这一情况，所以我在此申请请求多邻国可以退回我的588元。
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退费问题、自动续费、强行定制
处理中
多邻国软件未成年人充值退费难
这个软件是未成年人下载玩玩的结果它自动扣费多次申请退款不通过
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退费问题、自动续费、未成年人充值
处理中
多邻国虚假宣传并拒绝退费
本人于6月19日在多邻国误点击购买93元的套餐，当时显示的是免费试用7天，我就点击了同意，但是不知道会直接扣款。现在申请退款多邻国方一直让联系苹果客服退款。最后收款方是多邻国，为什么让我找苹果退款？苹果那边申请了两次都拒退。没有任何理由。多邻国涉及虚假宣传让用户误触七天免费试用，直接进行扣款然后又借助苹果那边不收国内法律管控的漏洞，一直拒绝退款。
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虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
多邻国未经同意自动扣款且客服难接通
多邻国未经过我的同意自动扣款 客服电话打不通
我于7月1日下午6:29在微信上收到一笔588元扣，是多邻国App在我不知情的情况下擅自自动扣款，我并不想在多邻国开通会员属于非自愿扣款，而且我拨打多邻国的官方客服打不通，我在使用App时曾多次让我免费试用七天，并且说试用期到的前五天会提醒我关闭自动扣款，可是他并没有提醒我，我希望退回我的不知情扣款
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虚假宣传、自动续费、客服电话难接通
已完结
多邻国自动扣款未提示
本人试用多邻国产品，试用前看到有“自动扣款前会有相关提示”的信息。但7.1自动扣款前没有任何提示信息。扣款后第一时间联系苹果客服处理。该交易行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者主义，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。
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虚假宣传、自动续费
处理中
多邻国无提示扣费798元
多邻国于6月30日扣费798，我无意购买多邻国会员，扣费前没有任何提示
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退费问题、自动续费
已完结
多邻国未提醒自动续费并扣款798元
我没有注意成为多邻国的会员，于2025年6月30日被扣费798元，扣费前没有任何提醒，直至2025年7月1日我发现余额不对，才发现被扣款798，希望能帮我退款，谢谢！
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退费问题、自动续费
已完结
多邻国未通知自动扣款798元
使用那个没有广告的服务，然后七天根本没有跟我推送要扣款，今天打开我扣款软件的时候发现已经扣了798元，而且我这边消息通知都是开的，没有推送要扣款的消息
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退费问题、服务态度差、自动续费
处理中
多邻国未提示自动扣款并拒退款
5月20日试用了多邻国免费试用产品，使用前看到了“自动扣款前会有相关提示”的信息，但是5.27日并没有收到任何提示 扣款后尝试了自行申请退款和联系苹果客服处理，连续申请两次均被驳回 未经过同意擅自扣款 这种交易行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者主义，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
