迪奥包包售后服务问题
网友保保_K8SeaPJ5
处理中
我买了dior包包,包是全球联保,有了一个线头,交给北京skps精品店,各项符合售后流程,就把我的包送到总部工坊,被告知不能维修。后返回后我发现破损的一个线头变成了两个,损坏加倍了,工坊不承认,说我送过去就是两个线头,我送过去之前有照片为证,且店内工作人员也拍了图,都显示只有一个线头,工坊睁眼说瞎话损坏我个人财物,按照民法典与消费者权益法属于故意破坏他人财物。我原本只是一个线头 现在损坏的更加严重
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网友保保_K8SeaPJ5
我买了dior包包,包是全球联保,有了一个线头,交给北京skps精品店,各项符合售后流程,就把我的包送到总部工坊,被告知不能维修。后返回后我发现破损的一个线头变成了两个,损坏加倍了,工坊不承认,说我送过去就是两个线头,我送过去之前有照片为证,且店内工作人员也拍了图,都显示只有一个线头,工坊睁眼说瞎话损坏我个人财物,按照民法典与消费者权益法属于故意破坏他人财物。我原本只是一个线头 现在损坏的更加严重