TT语音活动实名认证问题
网友保保_YnBlK6zJ
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邀请新人得现金皮肤的活动，说高价值奖励需要实名认证才能兑换，实名认证了之后页面还是显示要实名，找客服问我有没有进行人脸识别，因为奖励是要兑换给姐姐的，就用了她的身份证，但是跟她不在一起，没办法进行人脸识别，活动规则也没有说明要人脸识别才行，我说要修改实名信息，客服又说不能修改，可是我实名认证的时候也没有提示不能修改啊，而且照这个说法，我都没有人脸识别成功为什么判断我实名认证了？
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