大鹏教育课程无法正常使用,要求退款

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本人于2019年5月通过QQ名称为“小雨”,自称学姐的一名介绍老师推荐-大鹏教育的UI以及PS课程,通过“小雨”老师不断的引导(包括支付宝花呗分期等形式)分次向北京知金大鹏教育科技有限公司转账4次,依次金额为2019年5月24日的200元、2019年5月30日的500元、2019年6月2日的1000元、2019年11月20日的500元,总计金额为2200元。 但本人在2019年开通课程后一直因本人上学时间不合适,未跟班学习,“小雨”老师答应我可以等毕业后2021年再跟下一批同学一起跟班上课。 后来课程一直未上,等2021年就出现大鹏教育软件无法正常使用,随后在QQ班群看到大家议论大鹏教育已经“倒闭”的事情,当时的跟班老师也无法联系,此时就不了了之。我认为该事件侵害本人消费权益,我消费后未能正常上课,我的诉求是退还本人的报名费用2200元。

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投诉信息
大鹏教育 大鹏教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2200元
投诉编号:
96971256
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