投诉青缦月子中心-北京青芷母婴护理有限公司态度恶劣
网友保保_ZgruRawP
处理中时间：2024年2月至今 地点：北京市昌平区 事情经过：我爱人在去年年底确定怀孕，所以我们打算在北京找一家月子中心坐月子，在今年2月份的时候去看了离家近口碑还不错的北京青芷母婴护理有限公司旗下的“青缦月子中心”，交了定金，但当时恰逢过年我们回老家，所以跟青缦的销售商量年后回来付尾款，对方也承诺可以，但就在我们年后回来跟销售商定好一个日期去交尾款时，对方销售却说房子被定出去了，单方面违背了我们之前达成的协议（有微信文字为证），后来我们要求给出解决方案，对方从不主动联系，也给不出我们认可的解决方案，后来我爱人因此心情低落在家卧床保胎了几个月。 4月份等我爱人身体好一些后，我们再找对方协商解决方案，对方销售依然给不出合理的解决方案，我们逐级反馈到销售总监，副总，都无法解决，副总甚至态度恶劣地让我们去投诉，为此我爱人又心情极差卧床休息，已经投诉12315，但还是没进展，因此又再次投诉。 我们的诉求很简单，要求对方道歉赔偿，不能因为没有签订正式合同就这样肆意践踏消费者权益
投诉进度
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