投诉青缦月子中心-北京青芷母婴护理有限公司态度恶劣

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时间:2024年2月至今 地点:北京市昌*区 事情经过:我爱人在去年年底确定怀孕,所以我们打算在北京找一家月子中心坐月子,在今年2月份的时候去看了离家*口碑还不错的北京青芷母婴护理有限公司旗下的“青缦月子中心”,交了定金,但当时恰逢过年我们回老家,所以跟青缦的销售商量年后回来付尾款,对方也承诺可以,但就在我们年后回来跟销售商定好一个日期去交尾款时,对方销售却说房子被定出去了,单方面违背了我们之前达成的协议(有微信文字为证),后来我们要求给出解决方案,对方从不主动联系,也给不出我们认可的解决方案,后来我爱人因此心情低落在家卧床保胎了几个月。 4月份等我爱人身体好一些后,我们再找对方协商解决方案,对方销售依然给不出合理的解决方案,我们逐级反馈到销售总监,副总,都无法解决,副总甚至态度恶劣地让我们去投诉,为此我爱人又心情极差卧床休息,已经投诉12315,但还是没进展,因此又再次投诉。 我们的诉求很简单,要求对方道歉赔偿,不能因为没有签订正式合同就这样肆意*消费者权益

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涉诉金额:
10000元
投诉编号:
96996956
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