木客教育虚假宣传引发退款纠纷
网友保保_5kekgu88
处理中我于3.22日添加助教微信后，进行“0元入学”、一个月赚2千等等的虚假宣传。 当日要求我签合同报名，背上5980每月498的分期才可以开始学习。 语言套路我只要没进接单群即可不收违约金情况下解约，潜在意思是非他方原因造成我无法接单仍要收违约金。 现在情况我没有学习他的课程 没有进接单群 因确认了不会自动扣费加上我不会银行卡上取消自动扣费，到一个月被扣去498。找其退款无果。 签的都是格式合同，办理分期的过程当中诱导签订相关合同，对于签订合同，本人并不知情，也不了解具体的合同内容，完全是在诱导的情况下签订。诱导签订格式条款合同，签订合同过程中对于重大厉害关系的内容没有任何说明。《民法典》第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同。 我的诉求解约格式合同，退还已交费用。
投诉进度
展开全部
