投诉深圳市娉饰珠宝有限公司虚假宣传
网友保保_D78JLXf3
处理中我于2024年3月29日我在小红书的PI****OX/娉饰珠宝珠宝旗舰店购买了一条价值16585元项链。 到了发货时间商家以系统价格设置错误的理由拒绝发货，后面又说无货，让我退款。后面商家以平台给的发货延迟赔付共一百元优惠券为由，认为已经弥补我的损失，但是我不认可。 在没有货物的前提下可以下架产品，而不是销售产品，而且这款产品共销售了八条，并不存在爆单的现象，同时这款产品天猫商店正常出售。 商家前后口径不一致，我认为就是虚假销售产品，欺骗消费者下单，损害了消费者权益。 我的诉求是给我发货或者赔付商品价值的30%
投诉进度
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