阳台封窗大玻璃自爆未更换

网友保保_cGg662kb

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2023年3月通过微信的方式订购了他们家的阳台封包系统门窗,微信上面承诺玻璃自爆和起雾都属于理赔范围。202 4年3月3日阳台封窗上的大玻璃突然自爆,微信联系售后说是要给更换,结果一拖再拖,时至今日还没更换,多次微信联系均无回复,偶尔回复也没给出具体更换时间。我家在14楼,自爆的玻璃很大,如不及时更换存在很大的安全隐患

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
11500元
投诉编号:
97015085
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