方舟健客网售假比唯久艾柱

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我于2024年4月8日在方舟健客自营网店购买的比唯久艾柱,当时因为点不燃质量问题要求退货,她也答应可以,并且她说选择顺丰到付,今天打电话来说我寄得批次不一样,我是寄过去她寄过来的物品,我又不知道什么批号。她寄过来就是这种,寄过去就不承认了,我哪里自己能生产这些吗?自己寄过来是什么都不知道?

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涉诉金额:
115元
投诉编号:
97015709
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