共享单车押金被扣问题
网友保保_bTHTYVaC
处理中我于2024年2月14日在东莞市东坑滩美湖内扫码开启了一辆公共租赁自行车并缴纳了200元押金，但同时我亲戚也扫开了一台我就把这台车锁了点击我要还车就走了，等我再打开小程序就显示还车失败，我拨打了小程序上的客服电话客服和我说没办法处理。等我第二天再次打开小程序发现它在没有任何消息、短信、电话的情况下把我的押金全部扣完了！我连屁股都没坐上去只是开锁关锁30秒都不到的情况下扣除了我200元押金！我的诉求是退还全额押金。
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