投诉绿瘦售后服务欠缺

网友保保_TJnIrvFC 2024-05-04

处理中

我于2023年5月在绿瘦抖音平台买了400元减肥产品。后来他们加了我的微信和电话。先后买了3900元产品，后来叫我加了一个顾问电话，叫我怎么用产品，叫我买了一些产品一共用24000，一起用了27****00，当时就说可以减肥，可是钱用了肥胖没减下来，现在电话也打不通

投诉进度

企业跟进

2024-05-10 09:15:41

跟进内容

您好，您反馈的问题这边已经收到，已为您反馈专人处理，72小时内为您处理，请留意接听电话。

用户补充投诉

2024-05-04 10:53:34

补充内容

这是我在绿瘦买的一部分产品。还有很多产品没发出来，一共用了27****00元，当时我说没钱了，顾问说正是关键时。不减肥了还会影响身体健康。

平台跟进

2024-05-04 10:40:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 10:40:16

用户发起投诉

2024-05-04 10:35:10

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