余笙海棠写真馆服务质量投诉
网友保保_6ebe003b
已完结
2024.4.16在小红书看到余笙海棠蟳埔簪花写真，就加了微信，然后在美团平台的余笙海棠写真馆（民俗园指定品牌）店支付了300的定金，约定的2024.4.20早上7点整去拍摄写真，妆造结束后微信扫码支付了尾款299，一共599包含妆造+服装一套+40张底片其中包括9张精修，拍摄结束后选精修照片时，我加了11张精修，店家（余笙海棠写真馆蟳埔店）收了我400元，也是微信扫码支付的。店家说精修照片会在15天后出来。第一次出精修照片是在2024.4.26晚，当时我很不满意，要求重修，第二次精修在2024.4.29晚出来，我也很不满意，要求重修，第三次精修在2024.5.2傍晚出来，哇，这一次更是，我都有一张一张给修图师指出来需要修得地方，让他根据我的建议按照他专业技术来修，结果修出来严重畸形，头重脚轻，一点审美水准都没有，简直真的没眼看！然后我就要求退款，我不要精修了，店家的售后说退不了…，说可以给我更换修图师修到我满意为止。但是这个时间成本太高了，我承担不了，而且马上五一结束上班了，没有多余时间沟通这个事情，此前浪费掉的沟通成本时间成本我就不追究了，只要求店家退回我增加的11张精修费用400元即可！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
店家在2024.5.4下午1：03分来电，可以退款，现已收到退款400，谢谢各位老师的帮助。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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