柏艺格造型店主擅自降级会员卡引发退款纠纷

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我与2023年11月26日在柏艺格造型(瑞荣大厦店)购买充值卡消费了两千元后,2024年5月6日得知本店店主在未经过本人的同意下擅自降本人会员卖给木之谦,木之谦未履行会员卡的义务并且柏艺格店主拒不退款,现投诉柏艺格店主欺诈行为

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
97052492
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