充值不到账，电话费未到账

网友保保_7cm966DX 2024-05-09

已完结

我于2024年2月26日在微信公众号1号便民店铺充电费200元，电话费100元一直到账，麻烦帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-24 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-10 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-09 19:06:21

用户发起投诉

2024-05-09 18:59:53

投诉信息

一号便民店铺-宜宁科技

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

97063823

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