分期乐强制分期消费侵犯个人权益

网友保保_JDFu3WM9 2024-05-13

已完结

本人在上大学期间，听舍友推荐下载分期乐，在购物消费时，系统默认选择分期支付，甚至在我不知情的情况下将小额订单自动分为多期。严重侵犯了我的个人意愿和知情权。强制我贷款消费。在明知本人是学生的情况下，诱导客户超前消费，本人没有提供过材料证明自己有稳定收入来源。近期因要结婚贷款买房，打印征信时才发现征信多达39页，且有多个账户。出现很多自己不知情的公司，由于作为在校学生，缺乏征信理念，和对征信知识缺乏了解。导致现在方方面面受阻，望有关单位给与救助，谢谢！

投诉进度

企业完结

2024-05-19 12:27:16

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-13 17:28:55

跟进内容

您好，您的问题已经帮您转达相关部门核实，请您保持电话畅通！温馨提示：为了您的财产安全，切勿相信以私人名义的转账请求，如有涉及任何经济交易操作，请联系官方客服95730确认。

平台跟进

2024-05-13 16:03:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-13 16:03:05

用户发起投诉

2024-05-13 16:00:56

展开全部