安逸花违规收取利息及担保费用投诉
网友保保_IDJe1dHX
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本人于2022年开始因资金问题陆续使用过几次安逸花消费金融有限公司的网贷产品并且一直按时还款 从未有过逾期情况 因近期工作问题及家人身体情况 本人处于失业负债爆发及无法工作需要陪护家人的情况 期间多次与平台沟通还款问题 在浏览之前还款记录时发现该平台在本人不知情的情况下违规收取利息及担保费用 并且利率也是不符合规定的 本人多次联系客服要求提供所有的借款合同 客服均不予提供 电话客服在本人协商还款意愿明确情况下也不予协商 本人要求投诉 要求退还我多还的利率及担保费用 并且提供我所有的借款合同
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